Modes de règlement 

Paiement par Carte Bancaire
Bioterroir est partenaire de la Banque Populaire et utilise le paiement sécurisé "Cyberplus Paiement".
Ce paiement sécurisé vous permet d'effectuer vos règlements en toute sécurité partout dans le monde. Nous n'avons, à aucun moment, accès à votre numéro de carte.
Comment y accède-t-on ?
A la fin de votre commande, vous avez le choix entre 3 types de Carte Bancaire (carte bleue, Visa et MasterCard. Cliquez sur le logo de la carte bancaire en votre possession. Vous arrivez sur une nouvelle page, différente du site. Il s'agit de la passerelle de paiement. Cette page est directement gérée par la Banque Populaire.
Comment suis-je sûr d'être sur une page sécurisée ?
Les signes : vous signale que vous êtes sur une page sécurisée, paiement avec la Banque Populaire.
Ils apparaissent uniquement après clic sur une des cartes bancaires.
A aucun moment nous n'avons accès à vos numéros de carte.
Comment dois-je effectuer mon règlement ?
Il faut que vous remplissiez trois champs. L'un avec les 12 chiffres du numéro de votre carte ainsi que sa date de validité puis les 3 derniers chiffres au dos de votre carte (les plus à droite)
Ex : 1234 1234 1234 1234 06/02 puis 123
En cas de refus, modifiez votre numéro, vous avez probablement mal tapé les chiffres de votre carte.
J'ai eu un code d'erreur au moment de mon paiement par carte
Lorsqu’un code 05 ou 90 apparait, il s'agit d'un problème uniquement au niveau de notre banque.
Nous vous encourageons à ressayer de payer cette commande ou à revenir ultérieurement, le temps que le problème au niveau de notre banque soit résolu.
Le code 75 indique que trois essais en erreur ont été réalisés au moment du paiement. Vous ne pourrez pas terminer cette commande et vous invitons à la repasser.
La transaction de remboursement
Dans le cas d'une livraison non conforme à la commande transmise, nous pouvons décider de rembourser totalement ou partiellement votre commande. Votre compte est re-crédité et le compte de SARL Bioterroir est re-débité en conséquence.
DANS TOU LES CAS JE VOUS AVERTIREZ.
Ce qu'il faut savoir
Nous ne voyons EN AUCUN CAS les numéros inscrits sur la passerelle de paiement et nous n'avons AUCUN moyen d'agir et/ou de modifier vos paiements.
Pour plus d'informations, visitez le site de la BANQUE POPULAIRE

 2 - Courrier : le paiement par chèque en Euros
a) Dans la page "panier", choisissez le mode de paiement par chèque.
b) Libellez votre chèque à l'ordre de SARL Bioterroir et envoyez-le à l'adresse de notre siège social : 5 chemin des carbonniers 81240 Albine. Arrivé sur la page "Confirmation de commande", veuillez imprimer la page et la joindre à votre règlement.

Procédure de commande sur le site

1- Qu’y a-t-il dans mon panier ?

- Préparez votre commande

          - pour modifier la quantité commandée inscrivez le bon chiffre dans la case prévue à cet effet puis cliquez sur le bouton  
          - vous pouvez revenir au catalogue an cliquant sur 

          - Quand vous avez terminez votre choix cliquez sur 

 
2- Bienvenue, veuillez ouvrir une session

-Ouvrez un compte ou enregistrez vous avec votre identifiant et votre mot de passe

 
3/A-Information livraison

          - Vous pouvez modifier l'adresse de livraison  en cliquant sur                         

          - Vous pouvez choisir une adresse différente de la votre pour expédier votre colis.
       

3/B –Information livraison

          - Choisissez votre mode d’expédition

- Vous pouvez ajouter un commentaire dans la case prévu à cet effet (message pour le destinataire par exemple)

- Quand vous avez terminez votre choix cliquez sur 

 
4/A-Information paiement

          -Veuillez également préciser si l'adresse de livraison n’est pas la même que l'adresse de facturation.

 
4/B-Information paiement

          - Veuillez choisir votre méthode de paiement préférée

- Si vous possédez un code de réduction inscrivez-le dans la case prévue à cet effet.

- Vous pouvez ajouter un commentaire dans la case prévu à cet effet.

- Cochez la case « J'ai lu et accepté les Conditions générales de vente ! »

- Quand vous avez terminez vos choix cliquez sur

 
5 Confirmation de commande

Les symboles indiquent que votre transaction est sécurisée, vous pouvez remplir votre formulaire en toute confiance.

          - Vérifiez si vos informations sont justes.

          - Commande par chèque, cliquez sur le bouton en bas de page  

          - Commande par CB, cliquez sur la carte de votre choix et laisser vous guider

          - Vous êtes mis en relation avec la page de notre partenaire « La banque Populaire »

          - Saisissez votre N° de CB

          - Enregistrez sa date d’expiration

- Saisissez votre cryptogramme visuel, les trois derniers chiffres apparaissant sur le panneau signature au verso de votre carte bancaire

         - Validez

                 Votre commande vient d'être prise en compte !

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